Am besten präventiv, d. h. bevor es zum Konflikt kommt. Ich unterstütze Sie jederzeit gerne! Spätestens wenn die klassischen Konfliktlösungsstrategien ausgeschöpft wurden, also wenn die Situation so festgefahren ist, dass sich die Beteiligten außerstande sehen, in direkter Begegnung die Probleme kooperativ zu lösen