Bei der Reflexion spiegelt der Mediator für eine Partei, was diese gesagt hat. Er imitiert dabei sowohl Sprache als auch Intensität. Reflexion ermöglicht den Parteien wirklich gehört zu werden. Reflexion ermöglicht einer Partei ihre eigenen Worte auf die gleiche Weise zu hören, wie die andere Partei sie gehört hat. Dies ermöglicht wiederum zu hören, sehen und zu fühlen, wie es ist der Empfänger dieser Botschaft zu sein. Reflexion gibt einer Partei die Chance, das gesagte zu klären und zu spezifizieren