Die Mediatorin befähigt und bestärkt die Beteiligten zu mehr Selbst-Reflexion, Selbst-Erkenntnis, Selbst-Klarheit, Selbst-Bewusstsein, Selbst-Vertrauen, Selbst-Ausdruck (Empowerment) und ermöglicht ihm zugleich die Sichtweise und Situation des Anderen genauer zu verstehen und anerkennend zu würdigen und den eigenen Anteil am Konflikt zu erkennen (Recognition)